Pengalaman umroh sebelumnya membuat jamaah kembali berangkat untuk kedua kalinya bersama Chatour Travel. Simak kisah dan alasannya di sini!
Sidoarjo, Chatour Travel – Kepercayaan jamaah menjadi indikator utama kualitas sebuah biro perjalanan umroh. Hal itulah yang tercermin dari kisah Bu Riska, jamaah asal Sidoarjo, yang kembali memilih Chatour Travel untuk menunaikan ibadah umroh untuk kedua kalinya.
Tim Mecha Chatour Travel menemui Bu Riska di lounge Bandara Internasional Juanda, Selasa (21/1), sesaat sebelum keberangkatan program umroh 16 hari menuju Tanah Suci. Wajahnya tampak tenang dan penuh syukur menjelang perjalanan spiritual yang telah lama ia nantikan.
“Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Alhamdulillahirabbil alamin, saya Riska dari Sidoarjo. Alhamdulillah ini yang kedua kalinya saya ikut Chatour Travel. Yang pertama tahun 2023, dan sekarang kembali berangkat di 2026. Chatour the best,” ujar Bu Riska dengan senyum hangat.
Menurutnya, pengalaman umroh sebelumnya menjadi alasan kuat untuk kembali mempercayakan perjalanan ibadahnya kepada Chatour Travel. Ia menilai pelayanan yang diberikan konsisten, aman, dan dapat diandalkan.
“Dua kali ikut, alhamdulillah semuanya aman, amanah. Pokoknya best, Chatour Travel,” lanjutnya.
Tak hanya kembali berangkat sendiri, pada keberangkatan tahun ini Bu Riska juga mengajak sejumlah temannya untuk turut menunaikan ibadah umroh bersama Chatour Travel. Baginya, rasa aman dan kenyamanan selama perjalanan adalah hal yang tidak bisa ditawar.
Momen Bu Riska dan teman-teman di depan Masjid Quba/Foto: Dokumentasi tim Mecha
Salah satu pelayanan yang paling berkesan bagi Bu Riska adalah fasilitas lounge bandara dengan sajian prasmanan yang disediakan sebelum keberangkatan. Ia menilai hal tersebut sebagai bentuk perhatian nyata terhadap kenyamanan jamaah.
“Pelayanannya bagus. Dari awal keberangkatan kita disambut, makan dulu, santai dulu. Pokoknya pelayanannya bagus,” tuturnya.
Fasilitas lounge dengan ragam menu makanan ini memang menjadi salah satu keunggulan Chatour Travel. Jamaah dapat menikmati hidangan sebelum terbang, sehingga kondisi fisik lebih siap dan nyaman saat perjalanan panjang menuju Tanah Suci.
Momen Jamaah Keberangkatan Tanggal 21 Januari 2026 di Lounge Keberangkatan /Foto: Dokumentasi tim Mecha
Menutup perbincangan, Bu Riska pun menyampaikan pesan khusus kepada masyarakat yang masih ragu memilih travel umroh.
“Buat teman-teman, jangan ragu-ragu ikut travel Chatour ini, karena amanah poll,” katanya.
Momen wawancara bersama bu Riska/Foto: Dokumentasi tim Mecha
Kisah Bu Riska menjadi potret nyata bagaimana kepercayaan jamaah lahir dari pengalaman langsung, bukan sekadar janji. Konsistensi pelayanan, fasilitas yang diperhatikan hingga detail kecil, serta komitmen amanah menjadi alasan mengapa banyak jamaah kembali memilih Chatour Travel untuk perjalanan ibadah umroh mereka.
Narasumber: Ibu Riska
Penulis: Tim Redaksi Chatour Travel
Editor: RedaksI CHA