3 Kali Umroh di Travel yang sama? Jamaah ini ungkap rahasia pelayanan Chatour Travel yang bikin ketagihan
Chatour Travel, Thaif – Tingkat kepercayaan jamaah menjadi indikator utama kualitas sebuah biro perjalanan umroh. Hal ini dibuktikan secara nyata dalam perjalanan umroh program 14 hari Chatour Travel keberangkatan 31 Desember 2025. Di tengah agenda city tour di Kota Thaif, terungkap sosok jamaah yang telah setia berangkat hingga tiga kali bersama travel yang sama.
Kejadian menarik ini bermula saat rombongan yang dipandu oleh Tour Leader Ustadz Zubairi Rizal sedang menikmati suasana di pasar buah Kota Thaif, sebelum melanjutkan perjalanan dengan kereta gantung. Ustadz Zubairi Rizal berbincang dengan salah satu jamaah yaitu Ibu Alis Budiati yang tampak sangat akrab dengan ritme pelayanan Chatour Travel.
Alasan Setia: "Pelayanan Full dan Pasti Berangkat"
Saat ditanya mengenai alasannya kembali memilih Chatour Travel untuk ketiga kalinya, Ibu Alis Budiati memberikan jawaban yang tegas dan menyentuh.
"Alhamdulillah, ini sudah ketiga kalinya saya umroh bareng Chatour Travel. Pengalamannya sangat bagus, pendampingannya MasyaAllah, benar-benar full melayani tamu Allah," ungkapnya di hadapan jamaah lain.
Bagi Ibu Alis Budiati, konsistensi pelayanan adalah alasan utama mengapa ia tidak berpaling ke biro perjalanan lain. Ia merasa bahwa setiap detail kebutuhannya selama di tanah suci terpenuhi dengan baik. “Kita dibuat full bahagia”. Dan yang paling penting, Chatour Travel itu pasti berangkat," tambahnya, menekankan aspek keamanan dan kepastian yang menjadi isu krusial bagi calon jamaah umroh saat ini.
Ibu Alis Budiati menikmati perjalanan menggunakan Kereta Gantung di Thaif Foto: Dok. TL Chatour Travel
Standar Pelayanan yang Konsisten
Ustadz Zubairi Rizal selaku Tour Leader menjelaskan bahwa fenomena jamaah yang berangkat berkali-kali (repeat order) memang sering terjadi di Chatour Travel. Hal ini menurutnya adalah buah dari komitmen perusahaan untuk selalu hadir totalitas mendampingi jamaah.
"Bagi kami, jamaah bukan sekadar tamu, tapi keluarga. Testimoni jamaah yang sudah berangkat tiga kali ini menjadi suntikan semangat bagi kami untuk terus memberikan pendampingan yang MasyaAllah, sesuai slogan kami untuk full melayani tamu Allah," ujar Ustadz Zubairi Rizal saat ditemui di sela-sela kunjungan ke Thaif.
Foto bersama seluruh jamaah umroh keberangkatan 31 Desember 2025 Chatour Travel Foto: Dok. TL Chatour Travel
Membangun Kepercayaan di Industri Umroh
Loyalitas jamaah hingga melakukan keberangkatan ketiga kalinya menjadi sinyal kuat bahwa Chatour Travel berhasil menjaga standar kualitasnya. Di tengah banyaknya pilihan biro perjalanan, kepastian keberangkatan dan kualitas pendampingan menjadi pembeda utama.
Program 14 hari yang sedang berjalan ini juga didesain untuk memberikan kenyamanan maksimal. Selain fokus ibadah, destinasi tambahan seperti City Tour di berbagia tempat mulia dan bersejarah di Makkah dan Madinah diberikan sebagai bentuk apresiasi agar jamaah mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih berwarna dan bermakna.
Kisah jamaah yang setia hingga tiga kali berangkat ini menjadi bukti bahwa ketika sebuah travel umroh mengedepankan pelayanan yang tulus dan kepastian, maka jamaah akan dengan senang hati kembali dan bahkan menjadi duta kebaikan bagi travel tersebut.
Penulis: Tim Redaksi Chatour Travel
Editor: RedaksI CHA